Política de Privacidad y Términos

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento es RD&HE Enterprises S.L., que opera como R&H Dental, con domicilio en avenida Ricardo Soriano 54, bloque 1, local 2, 29601 Marbella, Málaga, España. Puede contactar en info@rhdentalmarbella.com o llamando al (+34) 952 81 44 44.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información de contacto — nombre, correo electrónico y teléfono, facilitados al solicitar una cita o enviar un formulario. La solicitud no confirma una cita hasta que la clínica la acepte.
• Información de salud — historial dental y médico, registros de tratamiento, radiografías y notas clínicas, recopilados durante consultas y tratamientos.
• Datos técnicos — dirección IP, navegador y páginas visitadas, según las funciones utilizadas y sus decisiones sobre cookies. Las cookies no necesarias requieren el consentimiento que corresponda.

3. Cómo Usamos Sus Datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Programar y gestionar sus citas dentales
• Proporcionar tratamiento dental y mantener sus registros clínicos
• Comunicarnos con usted sobre sus citas y planes de tratamiento
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias (incluidas las normas sanitarias españolas)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis anonimizados

4. Base Legal para el Tratamiento

La base del tratamiento debe corresponder a cada finalidad conforme al artículo 6 del RGPD. Los datos de salud requieren además una condición aplicable del artículo 9, como la asistencia sanitaria por profesionales sujetos a secreto cuando proceda. Solicitar atención no autoriza automáticamente publicidad ni usos adicionales de su historia clínica:

• Consentimiento — cuando se solicita para una finalidad concreta, como comunicaciones comerciales opcionales; puede retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento previo
• Necesidad contractual — para atender solicitudes de servicios y prestar la atención contratada, dentro de los requisitos aplicables
• Obligación legal — para cumplir con las normativas sanitarias y fiscales españolas
• Interés legítimo — únicamente cuando exista un interés legítimo justificado y compatible con sus derechos, con información sobre la finalidad y posibilidad de oposición cuando corresponda

5. Destinatarios de los datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con:

• Laboratorios dentales (para la fabricación de coronas, carillas y otras prótesis)
• Compañías de seguros (a su solicitud, para procesar reclamaciones)
• Autoridades legales (cuando lo exija la ley)
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios por cuenta de la clínica bajo los acuerdos y garantías aplicables. Puede solicitar información sobre destinatarios y posibles transferencias internacionales.

6. Conservación de Datos

La documentación clínica debe conservarse durante el tiempo adecuado para la asistencia y, como mínimo general de la Ley 41/2002, cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de otros plazos u obligaciones aplicables. La referencia publicada para formularios de contacto es de hasta dos años; confirme la política vigente y los supuestos de conservación legal. Puede solicitar supresión, aunque no siempre procede eliminar datos que deban conservarse.

7. Sus Derechos

Puede ejercer los derechos que correspondan según el tratamiento y las condiciones legales:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales de conservación)
• Restringir u oponerse al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer sus derechos o retirar un consentimiento, envíenos un correo electrónico a info@rhdentalmarbella.com.

8. Cookies

Las cookies necesarias permiten funciones básicas. Las cookies de análisis o publicidad que requieren consentimiento deben poder aceptarse, rechazarse o configurarse mediante el gestor de cookies, y su elección puede modificarse o retirarse. La configuración del navegador permite controles adicionales, pero no sustituye la información y las opciones del sitio. Puede solicitar información sobre proveedores, finalidades y plazos.

9. Términos de Uso del Sitio Web

El contenido de este sitio web se proporciona solo con fines informativos y no constituye asesoramiento médico. Los resultados del tratamiento varían entre pacientes. Todos los precios mostrados son indicativos y pueden estar sujetos a cambios. Se proporcionará un presupuesto personalizado durante su consulta.

El contenido, las imágenes y las marcas pueden estar protegidos por derechos de R&H Dental o de sus respectivos titulares. Su presencia en el sitio no autoriza usos posteriores ni implica que todos los derechos pertenezcan a la clínica. Solicite la autorización que corresponda antes de reproducirlos, sin perjuicio de los usos permitidos por la ley.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, por favor contacte:
R&H Dental Marbella
Avenida Ricardo Soriano 54, bloque 1, local 2, 29601 Marbella
Correo electrónico: info@rhdentalmarbella.com
Teléfono: (+34) 952 81 44 44