Política de Privacidad y Términos

1. Responsable del Tratamiento

R&H Dental Marbella, con domicilio en Avenida Ricardo Soriano 54, 29601 Marbella, Málaga, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en info@rhdentalmarbella.com o llamando al (+34) 952 81 44 44.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información de contacto — nombre, correo electrónico, número de teléfono, proporcionados cuando reserva una cita o envía un formulario en nuestro sitio web.
• Información de salud — historial dental y médico, registros de tratamiento, radiografías y notas clínicas, recopilados durante consultas y tratamientos.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados automáticamente a través de cookies y análisis.

3. Cómo Usamos Sus Datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Programar y gestionar sus citas dentales
• Proporcionar tratamiento dental y mantener sus registros clínicos
• Comunicarnos con usted sobre sus citas y planes de tratamiento
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias (incluidas las normas sanitarias españolas)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis anonimizados

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos según las siguientes bases legales (Artículo 6 del RGPD):

• Consentimiento — cuando envía un formulario de contacto o reserva
• Necesidad contractual — para proporcionar los servicios dentales que ha solicitado
• Obligación legal — para cumplir con las normativas sanitarias y fiscales españolas
• Interés legítimo — para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted

5. Compartición de Datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con:

• Laboratorios dentales (para la fabricación de coronas, carillas y otras prótesis)
• Compañías de seguros (a su solicitud, para procesar reclamaciones)
• Autoridades legales (cuando lo exija la ley)
• Proveedores de servicios informáticos que nos ayudan a mantener nuestros sistemas (bajo estrictos acuerdos de tratamiento de datos)

6. Conservación de Datos

Conservamos sus registros clínicos durante un mínimo de 5 años después de su último tratamiento, de acuerdo con la normativa sanitaria española. Los envíos de formularios de contacto se conservan hasta 2 años. Puede solicitar la eliminación de datos no clínicos en cualquier momento.

7. Sus Derechos

Según el RGPD, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales de conservación)
• Restringir u oponerse al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a info@rhdentalmarbella.com.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies esenciales son necesarias para que el sitio web funcione correctamente.

9. Términos de Uso del Sitio Web

El contenido de este sitio web se proporciona solo con fines informativos y no constituye asesoramiento médico. Los resultados del tratamiento varían entre pacientes. Todos los precios mostrados son indicativos y pueden estar sujetos a cambios. Se proporcionará un presupuesto personalizado durante su consulta.

Todo el contenido, imágenes y marcas de este sitio web son propiedad de R&H Dental Marbella y no pueden reproducirse sin permiso por escrito.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, por favor contacte:
R&H Dental Marbella
Avenida Ricardo Soriano 54, 29601 Marbella
Correo electrónico: info@rhdentalmarbella.com
Teléfono: (+34) 952 81 44 44